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為進一步貫徹落實物資集團作風建設專項行動工作部署，推動工作落實落細，近日，黃陵分公司結合工作實際，組織開展了“明職責 強作風 提服務”活動，以“三個”強化促進業(yè)務人員轉作風提服務。
強化制度學習，明晰工作職責。重點針對所有業(yè)務人員，召開了“明職責 強作風 提服務”活動啟動會，進一步統(tǒng)一思想、提升認識，并要求全體人員切實把制度學習作為業(yè)務人員明晰工作職責、規(guī)范工作流程、加強溝通交流、提高工作效率的重要抓手。為有效促進學制度明職責落實見效，該公司每月制定相關制度學習計劃，督促各部室（站）利用例會、專題學習等多種形式開展制度學習活動，加強全體業(yè)務人員對物資采供制度和業(yè)務知識的學習，實現(xiàn)明職責、促規(guī)范、提素質的目的。
強化教育監(jiān)督，轉變工作作風。以宣傳先進人物優(yōu)秀事跡進行正面教育，以不作為慢作為反面典型為警示開展作風教育，引導公司全體黨員干部樹牢“勤快嚴實精細廉”作風的政治自覺，教育從業(yè)人員履職盡責、真抓實干，形成干事創(chuàng)業(yè)新氣象。采用突擊走動、暗訪、崗位廉潔風險防控、公開問題線索投訴舉報渠道等形式將紀檢監(jiān)督融入公司業(yè)務全過程，強化監(jiān)督檢查，促進職工作風有效轉變。
強化服務意識，提升服務質量。以使用單位和供應商100%滿意為目標，組織全體業(yè)務人員簽訂 “服務承諾書”，提升業(yè)務人員服務熱情；扎實落實走動管理制度，規(guī)定業(yè)務人員每周到服務單位進行走動溝通，對礦方物資需求、催貨到貨、售后服務、物資質量及信息系統(tǒng)使用情況等積極走訪，建立走動服務臺賬，全面踐行“物資有形、服務無限”的服務理念，提升服務質量。
下一步，黃陵分公司將繼續(xù)圍繞中心工作，持續(xù)轉作風提服務，著力營造實干擔當、廉潔高效的工作氛圍，以高質量服務促進供應鏈上下游市場的核心競爭力，奮力推動企業(yè)高質量發(fā)展。
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